为了充分听取广大患者的意见和建议，提高服务质量，更好地服务患者， 10月26日下午，我院在门诊8楼会议室召开了医患沟通座谈会。医院护理部、医务处、财务科、监察科、医保办、保卫科、临床服务中心、患者服务中心等部门负责同志以及12个患者家属代表参加了座谈会，医院纪委书记王守卫出席座谈会并作重要讲话。
　　座谈会上，患者家属代表对市人民医院的医疗技术、服务质量、医德医风等方面工作表示肯定。大家认为医院新病房大楼使用后，环境卫生、硬件设施和住院条件都得到全面改善，同时，患者代表也针对医院存在的一些不足提出了意见和建议。座谈会上，我院纪委书记王守卫代表医院对部分患者家属提出的疑问作了解答。他说，召开医患沟通座谈会是医院工作的一项重要内容，为的是及时获取信息，认真改进医院工作，构建和谐医患关系。许多病人选择人民医院，也充分说明了病人对医院工作的肯定，今后医院将进一步改善管理，尽最大的努力为患者提供更加满意的医疗服务。他表示，会后医院相关科室要认真整理病人反映的意见和建议，及时反馈，并督促制定措施，尽快落实整改，努力做到让每一位患者满意。