2024年上半年，淮北市人民医院不断完善信息公开机制，提升信息公开质量与效率，努力构建透明、开放、互动的医疗服务环境。现将上半年主要工作开展情况总结如下：

   （一）医疗服务信息：全面公开了医院科室设置简介、专家介绍、就医流程、药品价格、收费标准、服务时间等基本信息，方便患者就医选择。

   （二）健康教育与科普宣传：通过医院官网、微信公众号、宣传栏等多种渠道，定期发布健康知识、疾病预防、用药指导等内容，提高公众健康素养。

   （三）医院公告和新闻动态：及时公开医院重大政策调整、医疗技术进展、科研教学、荣誉表彰、招标信息等信息，增强医院透明度和社会公信力；定期发布医院新闻动态，上半年共发布订阅号新闻动态516条，服务号21期，宣传展板30余块，展示医院形象和服务理念。

   （四）监督与反馈：建立了信息公开监督与反馈机制，鼓励患者、家属及社会各界对医院信息公开工作提出意见和建议。通过设立投诉举报电话、意见箱等方式，及时收集并处理反馈信息，不断优化信息公开工作。