您现在的位置是:网站首页 > 医院动态 > 通知公告

淮北市人民医院行业作风整治和改善就医感受专项行动公开承诺书

发布时间:2019-01-11 09:59:32

 

为全面加强淮北市人民医院行风建设,进一步改善群众就医感受,更好地履行救死扶伤、保障人民群众的身体健康和生命安全这一神圣职责,我院向全市人民和社会各界公开承诺:

一、重塑“白衣天使”光辉形象,弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神,践行“待病人如亲人,提高病人满意度”的管理理念,提高医疗质量和综合服务能力。

二、医务人员严格执行医德规范及有关规定,端正医德医风,廉洁行医,不以医谋私,不接受病人及其家属红包、礼品和宴请,坚决杜绝收受药品、耗材“回扣”现象。

三、医务人员着装规范,挂牌上岗,文明用语,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、顶、推”行为,一切以病人为中心,接受患者监督。

四、认真执行首诊负责制及全程温馨服务,首诊科室、首诊医生对患者认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发现推诿患者并造成不良后果,医院将按照有关规定严厉查处。

五、严格按照物价和医保部门有关规定执行收费和医保报销流程,并在医院各醒目位置公示。

六、各项医疗活动中做到合理检查、合理用药、合理治疗,严禁乱检查和搭车开药,保障患者医疗安全。

七、医护人员严格遵守医疗技术操作规程,急诊抢救及时到位,各项检查和检验结果确保及时无误。

八、改善服务流程,创新服务模式,为病人提供整洁、安静、温馨、舒适的就诊环境,缩短病人在挂号、收费、取药窗口排队等候时间,尊重病人隐私,努力做到“一医一患”。完善各类便民设施,医院标识、标牌美观、准确、易识别。

九、对工作严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,为人民群众提供优质、高效、便捷的医疗健康服务。

以上承诺,诚请社会各界给予监督,如发现违反者,可直接向市人民医院举报(电话:0561-3055222 /3056659 邮箱:db3055@163.com),一经查实,按照有关规定严肃处理。

淮北市人民医院

201915

皖ICP备05013703号 ? 2011 淮北市人民医院. 版权所有 地址:安徽省淮北市淮海西路66号 邮编:235000 电话:0561-3055021 传真:0561-3023717
建议您使用IE6.0以上,采用1024x768分辨率浏览 技术支持:普众互联   



皖公网安备 34060002020005号